Amazon ha anunciado la desactivación remota de sus robots Astro para empresas, una medida inesperada que ha dejado sorprendidos a los clientes que adquirieron estos dispositivos. Apenas un año después de su lanzamiento, estos robots autónomos de vigilancia y seguridad dejarán de funcionar a partir del 25 de septiembre de 2024. La empresa ha explicado que este cambio responde a su decisión de enfocar sus esfuerzos en el desarrollo de robots domésticos, abandonando así su incursión en el ámbito empresarial.
Lanzado en noviembre de 2023, Astro llegó al mercado con un precio de 2.350 dólares y una suscripción mensual de 99 dólares para acceder a funciones avanzadas de seguridad. Concebido para negocios, este robot prometía revolucionar la gestión de la seguridad en instalaciones empresariales con su capacidad de patrullar, detectar ruidos sospechosos y seguir a personas de forma autónoma.
Lindo St. Angel, vicepresidente de ingeniería de hardware de Amazon, comunicó que la decisión de cerrar el programa Astro para Empresas busca "centrar los esfuerzos por completo en desarrollar los mejores productos robóticos de consumo para el hogar". En una circular interna, St. Angel afirmó que el progreso en la robótica doméstica es el área donde deben enfocar sus recursos.
Qué sucederá con el dinero de las empresas
Amazon ha asegurado a sus clientes empresariales que reembolsará íntegramente el costo de los dispositivos Astro a los métodos de pago originales. Además, se otorgará un crédito de 300 dólares en la cuenta de Amazon de cada cliente para ayudarles a encontrar una solución de reemplazo.
Los suscriptores del servicio Astro Secure también verán finalizados sus beneficios, y la compañía dejará de cobrar las tarifas de suscripción a partir del 3 de julio, con reembolsos por cualquier tarifa prepagada no utilizada.
Un futuro prometedor para Astro en el hogar
Aunque Amazon no ha revelado el número de unidades de Astro para Empresas vendidas, la empresa se muestra optimista sobre el futuro de Astro en el mercado doméstico. En una declaración a The Verge, la compañía reafirmó su compromiso con la visión de llevar soluciones robóticas de clase mundial al hogar y acelerará su progreso en la investigación y desarrollo de Astro como el mejor robot para el hogar.
Lindo St. Angel expresó su entusiasmo por los desarrollos venideros en la robótica doméstica, señalando que "hay mucho trabajo por hacer, pero estoy emocionado por este cambio y hacia dónde nos llevará en la próxima etapa de nuestro viaje". Uno de los elementos clave en este desarrollo será la inteligencia artificial. Documentos internos filtrados en 2023 mencionan una nueva versión de IA generativa conversacional, diseñada para estos dispositivos. Esta tecnología será capaz de "recordar lo que vio y entendió", participando en diálogos de preguntas y respuestas sobre sus observaciones y detectando peligros potenciales en el hogar, como vidrios rotos en el suelo.
La decisión de Amazon de desactivar sus robots Astro para empresas marca un cambio significativo en su estrategia, centrando ahora todos sus recursos en el desarrollo de robótica para el hogar. Aunque la noticia ha sorprendido a muchos, la compañía muestra confianza en que este nuevo enfoque permitirá avances importantes en la tecnología robótica doméstica, prometiendo un futuro innovador para Astro en los hogares de sus clientes.
